AI-chatbot laten maken voor support, sales of interne kennis

Wie een AI-chatbot wil laten maken, moet eerst beslissen wat de bot precies moet doen: leads kwalificeren, klantvragen afhandelen, afspraken inplannen of interne medewerkers helpen kennis terug te vinden in een groeiende kennisbank. Die keuze bepaalt het ontwerp, want een sales-bot heeft andere intenties, andere data en een andere toon dan een support-bot of een interne assistent. Wij starten elk traject met een korte content-audit en gespreksanalyse, en bouwen vervolgens een bot die zich gedraagt als een goed ingewerkte collega in plaats van een trage zoekbalk. Voor klanten met complexere flows breiden we vaak uit naar een ai-agent laten maken-traject of koppelen we de bot aan bredere ai-agents in hun stack. U krijgt volledige controle over de fall-back-regels, de menselijke overdracht en de logging die we standaard meeleveren.